How do we approach operational work and projects?

Din experiența mea, dinamica de dezvoltare a companiei și a angajaților a fost mereu îngreunată de gestionarea ineficientă a activităților operaționale și a proiectelor.

Am întâlnit scenarii în care operaționalul funcționa fluent dar proiectele rămâneau în urmă, sau invers - proiectele avansau iar operaționalul suferea.

Atât activitatea operațională, cât și proiectele sunt componente esențiale. Operaționalul are prioritate, proiectele vin pe locul doi. Conducerea trebuie să distingă clar între cele două domenii și să documenteze ce intră unde.