Gemba Walk - cum se traduce?
Metodă lean care aduce sistematic managementul și operatorii în locul operațiunilor. Nu e micromanagement, nu e audit - e realitate la prima mână.
Gemba Walk este o metodă lean care aduce împreună managementul și operatorii în mod sistematic la locul din operațiuni. Are trei perspective complementare.
Pentru operatori: managementul demonstrează preocupare reală prin ieșirea regulată din birou pentru a colecta informații dincolo de metricile KPI, folosind aceste date pentru îmbunătățiri reale.
Pentru manageri: o metodă prin care conducătorul autodisciplinat aplică fermitate, corectitudine și consecvență în misiunea de a afla personal realitatea. Nu este micromanagement și nu este audit - cere agendă programată, plan de acțiune și monitorizare constantă.
